Livraison disponible uniquement pour la Belgique, la France et le Luxembourg.

Retrait de votre commande

Votre commande pourra être enlevée auprès de plusieurs de nos bénévoles. Veuillez nous contacter pour connaître la liste des lieux disponibles.

Pour les portes-gamelles et objets en bois fabriqués à la main par notre bénévole Nico, les commandes pourront être enlevées au cabinet vétérinaire De Fabribeckers (https://www.veto-1325.be/) après confirmation de notre part de leur disponibilité.

Expédition de votre colis

Les colis sont expédiés au plus vite après réception du paiement. Ils sont expédiés via BPost en livraison à domicile, en retrait dans un point relais PBost (uniquement valable en Belgique) ou dans un distributeur BPack24 (uniquement valable en Belgique) suivant votre choix lors du passage de commande. La livraison par Mondial Relay est également disponible.

Emballage de votre commande

Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles. Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Dans un soucis d'écologie, votre commande pourrait être livrée dans un carton de réemploi avec des matériaux de protection déjà utilisés également. Dans le cas d'un carton neuf, tous nos emballages sont recyclés ou recyclables.

Frais de livraison

Les frais de livraison incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

Les frais de livraison pour la Belgique s'élèvent à 4,78€ en point retrait bpost // à 3,90€ en point Mondial Relay // à 6,35€ en livraison à domicile [bpost].

Les frais de livraison pour la France et le Luxembourg s'élèvent à minimum 5,90€ et dépendent du poids de votre colis en point Mondial Relay // à minimum 14,46€ en livraison à domicile par la poste.

Le délai de livraison pour la Belgique est de 1 à 2 jours ouvrés et pour les autres destinations de 2 à 4 jours ouvrés.